MyVisit и GoVisit были разработаны как инструменты для организации визитов в госорганы. Ежедневно пользователи многократно возвращаются на сайт, в надежде найти свободное время для записи.
Вследствие завершения пандемии Covid-19, в Израиле резко увеличился спрос на обновление заграничных паспортов, что привело к подаче более 700 тысяч заявлений в Министерство внутренних дел и, как следствие, к усиленной загрузке веб-сайта.
В этот период начали появляться люди, ищущие возможности для заработка на возросшем спросе, используя ботов для бронирования всех доступных мест на MyVisit и GoVisit и последующей перепродажи этих мест желающим. Таким образом, доступ к государственным услугам Израиля превратился в товар. В попытке противодействовать недобросовестному использованию ботов, разработчики внедрили систему CAPTCHA на странице бронирования, однако эффективность этой меры была кратковременной, продлившись всего несколько дней.
Что такое MyVisit и GoVisit?
Веб-порталы GoVisit и MyVisit представляет собой официальную онлайн-площадку, разработанную правительством, чтобы пользователи могли назначать встречи и посещения в различных государственных институтах.
GoVisit
В число доступных для записи на текущий момент в сервисе GoVisit учреждений входят:
- Отделение по вопросам населения и миграции (Рашут ха-охлусин ве ха-хагира), работающее при поддержке Министерства внутренних дел Израиля.
- Министерство, ответственное за транспорт и обеспечение безопасности на дорогах (Мисрад а-Ришуй).
- Консульский сектор агентства «Натив» (Лишкат ха-Кешер Натив).
Портал поддерживает четыре языка: иврит, английский, арабский и русский, что делает его доступным для широкого круга пользователей. Особенностью сайта является его доступность 24/7 как с компьютера, так и с телефона, позволяя аудитории легко резервировать время визита. В то время как специализированное мобильное приложение ещё не разработано, его запуск ожидается в обозримом будущем, что усилит удобство использования платформы.
MyVisit
MyVisit – это мобильное приложение, позволяющее забронировать время для визитов не только в государственные заведения Израиля, но и в такие места, как банки, страховые агентства, утилитные сервисы, медицинские центры, а также у поставщиков услуг интернета и кабельного телевидения, среди прочего. Воспользовавшись приложением после регистрации в MyVisit возможна запись в множество организаций.
Для начала использования, достаточно загрузить приложение с Google Play или App Store, ввести персональные сведения и номер телефона. В качестве следующего шага, пользователь получит код, необходимый для активации и дальнейшего доступа к функциям приложения.
* Нажимая на кнопку “Получить консультацию”, вы соглашаетесь с
политикой конфиденциальности
* Нажимая на кнопку “Получить консультацию”, вы соглашаетесь с
политикой конфиденциальности
Пошаговая инструкция по регистрации в MyVisit
Ответственность за выдачу местных удостоверений личности, известных как Теудат Зеут, и международных документов для путешествий, таких как Даркон или Лессе-пассе, возложена на Управление по вопросам населения и миграции, которое является частью Министерства внутренних дел Израиля. Подобно многим другим государственным учреждениям, для визита в Мисрад Апним необходимо заранее записаться через интернет.
Как зарегистрироваться
Для доступа к сервисам сайта обязателен процесс регистрации в MyVisit через телефонный номер, зарегистрированный в Израиле. Это предполагает подтверждение по телефону: вам поступит звонок, в ходе которого необходимо будет ввести код, состоящий из цифр. Обратите внимание, что номер должен строго состоять из 10 цифр.
Скачайте чек-лист по документам, которые получает репатриант в Израиле
Выбор учреждения
После регистрации в MyVisit необходимо выбрать учреждение. Сервис предоставляет возможность записи на приём в Израиле ко многим государственным службам, включая министерства. Наш выбор в этот раз пал на услуги МВД Израиля и Миграции, поэтому мы выбрали символ, который стоит на первом месте в каталоге – разноцветную Звезду Давида.
Как выбрать услугу
Внутренние и заграничные паспорта в Израиле регулируются исключительно через использование биометрических идентификационных документов. При обращении за подобными услугами, наш выбор ограничен единственно доступным пунктом — «биометрические документы».
Далее, стоит определиться: если у вас возникли вопросы касательно процесса или документов, выбираем первую опцию. В случае же оформления вашего первого Даркона, предпочтение следует отдать второй опции.
Выбор даты и времени, подтверждение бронирования
Задачей, следующей после выбора, будет подтверждение брони и выбор удобного времени для посещения. До момента посещения, клиент может изменить дату встречи или вовсе отказаться от визита.
* Нажимая на кнопку “Получить консультацию”, вы соглашаетесь с
политикой конфиденциальности
* Нажимая на кнопку “Получить консультацию”, вы соглашаетесь с
политикой конфиденциальности
Как зарегистрироваться в GoVisit
Для использования данного веб-сайта в большинстве ситуаций достаточно выполнить стандартную процедуру регистрации в MyVisit. Однако в отдельных случаях, как при необходимости конвертации иностранных водительских удостоверений в израильские, пользователю может потребоваться пройти дополнительные процедуры, такие как проверка зрения и процесс фотографирования. Эти специальные требования будут указаны в виде уведомления при выборе конкретной услуги на сайте.
Введя полученный код в соответствующее поле, вы завершите процесс регистрации. Интересно, что вам не потребуется создавать и запоминать пароль, потому что доступ к сайту обеспечивается через систему, генерирующую код для однократного использования при каждом входе.
Выбор учреждения
Когда пользователь прошёл регистрацию в GoVisit и определится с выборным учреждением, ему предстанет список целей визита, среди которых: обновление документов, таких как загранпаспорт, и обмен водительских прав. Вскоре станет ясно, что навигация по сайту не вызовет затруднений благодаря поддержке русского языка. Однако, важно уделить внимание деталям, ведь представленные варианты услуг могут быть похожи, но предназначены для различных категорий пользователей:
- Репатрианты
- Израильтяне, возвращающиеся на родину
- Иностранные резиденты
- Дипломатический корпус
Разнообразие записи на приём в Израиле подчеркивает необходимость тщательного выбора, поскольку даже при внешнем сходстве процедур ошибка в выборе категории может усложнить процесс обслуживания в выбранном учреждении.
Выбор даты и времени, подтверждение бронирования
Выбор соответствующего времени и подтверждение бронирования места в очереди станут следующей задачей. В любое время до визита у пользователя есть возможность перенести встречу или отменить посещение.
MyVisit и GoVisit — не единственные сервисы, без которых сложно обойтись после переезда. Остальные — в нашей подборке полезных ресурсов для репатриантов.
Часто задаваемые вопросы
В настройках можно включить функцию уведомлений. Напоминание можно получить с использованием СМС или Push-уведомлений.
Если необходима отмена встречи, следует перейти в раздел «Мои посещения». Затем перейдите по той услуге, которую требуется удалить (например, услуги МВД Израиля) и в открывшейся форме кликните на «Отменить встречу» и подтвердите свои действия.
Читайте полезные статьи, новости, а также инструкции и реальные истории репатриации
